AVISO DE PRIVACIDAD
Fecha de Publicación: 10 de junio 2019
Numero de Revisión: 0

PROFESIONALISMO ECOLOGICO, S.A DE C.V., mejor conocido como PROECO, con domicilio en la calle Sierra de Alamitos, número 4902, colonia Villa Mitras, en el municipio de Monterrey, Nuevo León, México, c.p. 64170 y portal de internet www.proecolab.com es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

Datos Personales que recaba ProEco

 Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

– Nombre
– Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
– Clave Única de Registro de Población (CURP)
– Lugar de nacimiento
– Fecha de nacimiento
– Nacionalidad
– Domicilio
– Teléfono particular
– Teléfono celular
– Correo electrónico
– Firma autógrafa
– Edad
– Cuenta Bancaria
– Usuario y/o contraseña solicitados para tramites en dependencias

Los datos de identificación y contacto de las personas que usted haya designado como referencias. Al proporcionar estos datos usted reconoce tener el consentimiento de dichas personas para el tratamiento de sus datos con fines de contacto y/o cobranza y/o para realizar reconocimientos y/o muestreos.

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias y/o exigidos por la normatividad aplicable para el servicio que solicita:

• Contractuales

 La información antes señalada es proporcionada voluntariamente por usted de manera directa o por cualquier medio de contacto.

 En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo:
Correo electrónico: atencionaclientes@proecolab.com

Finalidades Primarias
ProEco tratará los datos personales antes descritos para llevar a cabo alguna o todas las actividades necesarias para el desarrollo y cumplimiento de las obligaciones que se originen y deriven de la relación contractual y/o comercial de la prestación de los servicios que incluyen: facturación y cobranza; realizar reconocimientos y/o muestreos, entrega de informes y/o para la gestión de servicios; el alta y/o baja y/o cambio de servicios, la prestación de servicios por parte de terceros, así como contactarle a usted y a sus contactos para dar seguimiento a cualquier tema relacionado con los servicios o con las presentes finalidades

Finalidades Secundarias
utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

– Correos masivos
– Cursos
– Redes sociales
– Actualización de normas
– Avisos generales

 Transferencia de Datos
ProEco dará aviso al cliente, o a la persona interesada, cuando el laboratorio sea requerido por ley o autorizado por las disposiciones contractuales, para revelar información confidencial de este; salvo que esté prohibido por ley.

 Medio y procedimiento para ejercer Derechos ARCO y/o revocación de consentimiento para el tratamiento de datos personales (acceso, rectificación, cancelación u oposición)

Usted, o su representante legal, tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

 Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: Correo electrónico: atencionaclientes@proecolab.com

Su petición deberá ser realizada al correo electrónico mencionado en este instrumento; usted o su representante legal, deberá acreditar correctamente su identidad para lo que es necesario que acompañe con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes, especificar el tipo de solicitud que desea realizar (acceso, rectificación, cancelación u oposición), descripción breve de la solicitud asi como de los datos personales de los que busca ejercer su derecho, correo electrónico al que desea ser notificado la respuesta a su solicitud de Derechos ARCO.
ProEco le comunicará al solicitante la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (30) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique.
En caso de que la información proporcionada en correo electrónico sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, Proeco, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, dará por no procedente y será cancelada.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
Correo electrónico: atencionaclientes@proecolab.com

 Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud por escrito a la dirección atencionaclientes@proecolab.com Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior

 Medio para comunicar cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
ProEco se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En tal caso, ProEco publicará dichas modificaciones en el sitio web www.proecolab.com e indicará la fecha de última versión del aviso. Le recomendamos visitar periódicamente esta página con la finalidad de informarse si ocurre algún cambio al presente.
Para cualquier duda en materia de privacidad de datos que le competa, por favor envíe un correo electrónico y con gusto será atendida.